Stornovací podmínky
- Právo kupujícího – spotřebitele na odstoupení od smlouvy
Pokud jste kupující – spotřebitel, máte právo do 14 (čtrnácti) dnů ode dne převzetí zboží Vámi nebo Vámi určenou osobou odstoupit od kupní smlouvy bez uvedení důvodů.
Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás informovat prostřednictvím jednoznačného prohlášení (např. dopis zaslaný poštou nebo e-mailem) o svém rozhodnutí o odstoupení od smlouvy na adrese Stresniokna-rolety.cz, Dělnická 390, 532 36 Pardubice 2, emailu - [email protected] nebo telefonu - +420 232 232 032 , Můžete k tomu použít přiložený vzor formuláře pro odstoupení, není to však Vaší povinností.
Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy stačí, když odešlete sdělení o uplatnění Vašeho práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím uvedené lhůty.
Následky odstoupení od smlouvy
Pokud od kupní smlouvy odstoupíte, musíme Vám uhradit veškeré platby, které jsme od Vás obdrželi, včetně nákladů na dopravu (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících ze skutečnosti, že jste si vybrali jiný typ dodávky než nejlevnější standardní dodávku, kterou nabízíme) okamžitě a nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy jsme obdrželi oznámení o Vašem odstoupení od smlouvy. Pro tuto zpětnou úhradu používáme bankovní převod; za tuto zpětnou platbu Vám v žádném případě nebudou účtovány žádné poplatky. Můžeme vrácení peněz odmítnout, dokud nedostaneme zboží zpět nebo dokud neposkytnete důkaz, že jste zboží vrátili, podle toho, co nastane dříve.
Zboží zašlete nebo předejte zpět neprodleně a v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy jste nás informovali o odstoupení od smlouvy, na adresu Stresniokna-rolety.cz, Dělnická 390, 532 36 Pardubice 2. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím lhůty čtrnácti dnů. Hradíte náklady přímo spojené s vrácením zboží. Za možnou ztrátu hodnoty zboží musíte zaplatit pouze v případě, že tato ztráta hodnoty je způsobena zacházením, které není nezbytné pro kontrolu povahy, vlastností a funkčnosti zboží. Nárok na úhradu náhrady za snížení hodnoty zboží jsme oprávněni jednostranně započíst proti Vašemu nároku na vrácení kupní ceny za zboží.
V případě, že se jedná o výrobek upravený zákazníkovi na míru, tedy bylo nutné prefabrikovaný výrobek přizpůsobit, nemusí Vám být za výrobek poskytnuta plná náhrada. V případě, že se jedná o tento typ produktu na míru, kontaktujte vždy zákaznický servis předem.
Naše recenze
Proč právě rolety od Ouro?
1. Zboží za mé peníze
Všechny rolety Ouro jsou v průměru o 50 % cenově výhodnější než rovnocenné produkty od originálních výrobců.
2. Špičková kvalita jednotlivých dílů
Každá roleta se skládá z vysoce kvalitních komponent, takže je absolutně spolehlivá. To se odráží i v záruční lhůtě pro naše produkty.
3. Velmi snadná instalace
Rolety Ouro perfektně padnou do oken, pro která byly navrženy. Proto je instalace naprosto jednoduchá a není potřeba žádné speciální nářadí. Ouro totiž nedodává žádný univerzální systém, ale produkt na míru, který lze namontovat během pár minut.
4. Nádherné barvy, nejnovější trendy
Můžete vybírat z nevyčerpatelné nabídky barev, jak pro zatemňovací, tak pro průsvitné rolety. Přesně sledujeme nejnovější trendy, takže jistě najdete tu správnou barvu pro svůj interiér.
5. Perfektní zákaznický servis
FJe pro nás velmi důležité, abyste byli se svou roletou Bloc spokojeni a získali pouze ty nejlepší zkušenosti při nákupu. Rádi vám pomůžeme v případě jakýchkoli dotazů, které se objeví před nebo po nákupu.
6. Rychlé dodání
Dodací lhůta pro vaši objednávku je cca 5-9 dnů, v závislosti na produktu. Podívejte se prosím na naše Odeslání stránky, kde najdete aktuální dodací lhůtu pro daný produkt.
7. Ouro přebírá odpovědnost za životní prostředí
Rolety Ouro jsou ze 100 procent recyklovatelné. Komponenty odebíráme od dodavatelů v blízkosti našeho závodu a ne až z druhé strany světa. Životní prostředí tímto způsobem do značné míry chráníme.